1、首先，尝试重新启动设备。有时候，这种简单的操作可以解决许多问题，包括触摸屏幕失灵的问题。您可以按住电源按钮和音量按钮，直到出现滑动关闭选项。然后，滑动关闭选项，等待一段时间，然后再按下电源按钮，打开设备。2、如果重新启动设备没有解决问题，您可以尝试校准触摸屏幕。您可以打开设置应用程序，然后选择"通用"-"辅助功能"-"触控校准"。按照屏幕上的指示操作，校准触摸屏幕。这可能会解决触摸屏幕失灵的问题。3、如果以上两种方法都不起作用，您可以尝试还原设备的网络设置。这可能会解决与网络相关的问题，从而解决触摸屏幕失灵的问题。您可以打开设置应用程序，然后选择"通用"-"还原"-"还原网络设置"。