12315投诉滴滴公司在一定程度上是有效果的。12315消费者投诉申诉举报工作程序：12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。当拨通12315之后，如果需要检举或者举报，可以根据工作人员的提示去操作。在这个过程中需要描述具体的原因，提供个人姓名和联系方式等。因为根据顾客权益保护法，中国消费者协会需要主动维护消费者的权益。当消费者权益受到威胁后，都是可以介入处理的。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。