得物可以退货。当用户收到商品的时候需要在规定时间内，登录得物APP平台找到该订单实现自主申请售后。如果不支持七天无理由退货的话，平台有权利不退货。但是如果并非用户自身造成的不想要，而是商品本身存在质量问题。这种情况用户可以及时反馈到得物平台客服，经核实后给予退货。如果用户想退货，需要确认商品未进行使用。不影响二次销售，例如3C数码等商品请确保调包扣、防伪贴未拆，商品未拆封，原包装、塑封膜、附件、机器等完好无损，这样以免影响用户正常退货。得物的发货规则；得物的发货，有48小时内的闪电发货和普通发货两种。它们的区别就是闪电发货是卖家把一些鞋子预先发到得物平台。通过鉴别了的话就暂存，一旦有人买就直接从得物发出，这是让买家缩短等候时间的一个措施。