连接不上wifi需要检查无线路由器、检测手机、排除路由器假死、排除网络设置异常、返修。1、检查无线路由器；首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其手机或者数码产品连接该wifi信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。2、检测手机；检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。3、排除路由器假死；长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象，重启无线路由器即可。4、排除网络设置异常。