当你在银行ATM取款时，遇到钱未出来但账户却被扣款的情况，首先要保持冷静，按照以下步骤操作。首先，确保安全地取回银行卡，避免他人趁机取走。耐心等待几分钟，观察ATM机器是否会有后续操作，如果机器未吐出钞票，可能是暂时卡钞或系统问题，稍后再试。接着，记住ATM打印的取款凭证，这是重要证据。如果是在营业时间内，可以立即前往最近的银行网点向工作人员反映，或者拨打银行客服电话咨询。银行的ATM系统有详细记录，你的现金不会凭空消失，通常被吞的钱会在银行工作人员的清机过程中找回，但这可能需要一段时间。