医保平台提示“为家人代办医保凭证显示该用户在该渠道未授权”意味着，该用户尚未在该平台注册并授权进行相关操作。具体来说，代办医保时需要以下步骤。1.职工医保通常由雇主代为办理，学生医保由学校负责，居民医保和灵活就业人员则需要准备身份证原件复印件、户口本原件复印件以及近期1寸彩色照片。若已持有社保卡，需要一并提供。2.在续保时，如果是本人办理，需提交户口簿原件复印件；如果是代办，代办人需提供身份证原件复印件。学校就读的在册学生，由学校代为办理。3.对于初次参保，需要户口簿、身份证原件复印件，以及1寸彩色照片。已持有社保卡的参保人，只需提供社保卡。4.无论何时续保，都需要到户籍所在地的社会保障服务机构或医保经办机构，或者通过街道或社区的代办点提交相关材料。