当淘宝卖家未发货且买家未主动申请退款时，系统会有一个默认的处理机制。如果卖家未在规定时间内处理，系统会自动退款给买家，无需担心。然而，如果买家已经发起退款申请，处理流程可能会有所不同。1.若卖家未在申请后规定时间内处理，无论卖家是否同意，系统都会默认同意退款。2.如果卖家不同意退款，买家可以尝试修改退款协议，或者寻求淘宝客服介入协调，以达成一致。在消费者与卖家沟通不畅或卖家不响应的情况下，买家可以采取以下步骤。-对于已退货但未退款的情况，可以尝试通过阿里旺旺催促卖家，并关注系统自动处理的超时退款机制。-对于交易成功超过15天但无法申请售后的订单，建议直接联系卖家协商解决方案。针对不同订单状态，退款流程如下：-买家已付款的订单，卖家有48小时处理退款。卖家同意退款或不操作将自动退款。