如果在存钱时不幸遇到ATM机出现吞钱问题，首先要保持冷静，因为通常银行会有所应对措施。首先，如果你在银行营业厅内的ATM机上遇到问题，立即与现场工作人员报告，他们可以立即介入处理并协助解决问题。如果是在独立的ATM机上，你需要耐心等待，直到屏幕返回初始界面。这时，记下ATM机右上角的编号以及交易的时间，这些都是后续解决问题的关键信息。随后，迅速拨打银行的客服热线，详细描述情况，他们会记录并调查你的交易记录。银行有一套自动的处理机制，会在规定的时间内对ATM机的钱箱进行清点。如果发现多出的钱，会进行对账，确认后会将款项退还到出错的账户。即使你暂时没有发现钱被扣，银行也会通过这种方式处理。