疫情防控期间，乌鲁木齐市还开通了重大疾病申请和医疗保险卡使用“绿色通道”，实现特殊紧急事务，特殊服务优先。投保人员可电话申请。如无法通过“无会”方式办理业务，可通过电话预约会诊，由医疗保险部门安排专人联系。咨询电话。1.乌鲁木齐市医保局：（0991）4680625、4658524、4680662。2.天山区（达坂城区）：（0991）2337203。3.沙依巴克区：（0991）4533029。4.高新区（新市区）：（0991）3193797。5.水磨沟区（乌鲁木齐县）：（0991）4613071。6.经开区（头屯河区）：（0991）3720782。7.米东区：（0991）3306873。