不能说这不合法，催收给出的上门理由就是了解情况。首先持卡人欠债在先，不管什么原因先不说，毕竟逾期了就是持卡人的错误，持卡人应该以积极地态度与银行进行协商。催收公司是银行外包合作的第三方公司，他们不会有任何权利来替银行做任何决定，但是他们有他们的方法来让持卡人还款，所以说一旦接到催收的电话不要做过多的解释或者有过多的交流也不要透露家庭住址和单位地址等等。一定要想办法尽快解决问题。拓展资料；微众银行2014年正式开业，是国内首家民营银行和互联网银行。微众银行专注为小微企业和普罗大众 提供更为优质、便捷的金融服务 ，运用金融科技探索践行普惠金融、服务实体经济的新模式和新方法 ，并坚持依法合规经营、严控风险。