1、建议先用自己的手机号码拨打银行客服热线，先告知客服具体情况。2、建议直接去柜台核实工作人员，让银行工作人员为您查询情况，联系转帐人员，核实是否转错。3、另外，需要注意的是，收到陌生人转账一定要先联系银行，不是自己的资金，一定不要贪心。还有要注意防护，不要轻易泄露。拓展资料。汇款人委托银行办理汇兑，应向汇出银行填写信、电汇凭证，详细填明汇入地点、汇入银行名称、收款人名称、汇款金额、汇款用途（军工产品可以免填）等各项内容，并在信、电汇凭证第二联上加盖预留银行印鉴。需要注意的是。1、汇款单位需要派人到汇入银行领取汇款时，除在“收款人”栏写明取款人的姓名外，还应在“账号或住址”栏内注明“留行待取”字样。留行待取的汇款，需要指定具体收款人领取汇款的，应注明收款人的单位名称。