1.如果是信用卡官方客服电话打给你可以相信，要是其他号码给你打电话就不靠谱。最好是拨打银行客服咨询一下看情况是否属实。信用卡催收分为内催和外催。内催，顾名思义，就是银行内部催收，属于银行自己的工作人员。外催，就是银行雇佣的外部第三方催收。当然也是经过银行授权才会进行相关催收活动的。在通常情况下，逾期超过三个月，催收都会转为外催。而第三方催收公司的资质良莠不齐，如果存在暴力催收问题，可以报警或者向银行投诉，以免自己的合法利益受到侵害。