报这个错应该是之前提取过公积金或者办理过公积金贷款的。要使用当时绑定的账号来提取，不能提取到任意账号。1、网上提取公积金，提示贷款信息不存在最有可能的原因是银行卡不对，这种情况只能按照公司交公积金账户的银行卡所属银行提取，询问公司财务并更换银行卡即可。住房公积金缴存职工首次采用个人结算账户提取的，提取申请人应预先开立个人结算账户，并向所在单位经办人提供个人结算账户信息，单位经办人填写《住房公积金提取清册》（见附表1）并经提取申请人本人签字确认后，与提取所需材料一同交管理部。2、网上提取公积金，提示贷款信息不存在还有可能的原因是网络延迟引起了问题或者是公众号信息延迟出现的问题。建议在不同的时间段多登录刷新几次，或者检查一下自己的网络状态。