1.产品形象，指产品的质量、性能、价格以及设计、外形、名称、商标和包装等给人的整体印象。2.职工形象，指职工的服务态度、职业道德、进取精神以及装束、仪表等精神面貌给外界公众的整体印象。3.主观形象，指企业领导者想象中的外界公众对企业所持有的印象。4.自我期望形象，指企业内部成员，特别是企业领导希望外界对本企业所持的印象。5.实际形象，指外界对企业现状所持有的印象，是企业的真正形象。6.公共关系形象，指企业通过公共关系活动的努力，在公众中留下的对企业本身的印象。拓展资料。