杭州市的劳动权益咨询和投诉渠道有所变化。如果您需要工业业务咨询，可以拨打12345；对于投诉和维权事宜，建议直接联系杭州市人力资源和社会保障局，电话号码为86612333。地址方面，杭州市劳动局现已整合至杭州市人力资源和社会保障局，位于杭州市解放东路18号市民中心D座18-20层，邮编为310026。此外，您还可以通过浙江政务服务网的统一政务咨询投诉举报平台进行线上举报投诉，或者发送电子邮件至ldj@hz.gov.cn进行联系。特别提及，杭州市人力资源和社会保障局在劳动维权方面肩负重任。他们负责统筹拟订劳动争议处理政策、维护劳动关系稳定，制定特殊劳动保护措施，执行劳动监察，并协同有关部门推动农民工权益保障和家庭服务业发展。详情可访问杭州市人力资源和社会保障局的官方网站获取更多信息。