车辆保险理赔过程中，保险公司要求车主提供通话记录，通常是因为保险公司对事故的真实性存在疑问。这涉及到事故的时间、地点以及驾驶员身份核实，尤其是当保险公司发现报案前后车主频繁与疑似与案件有关的人员如保险业务员、可能的替驾者进行沟通时，这样的通话记录就成为调查的重要线索。当车辆发生轻微事故时，如损伤较小，车主可以选择直接将车送到保险公司指定的修理厂进行处理。理赔流程一般包括：首先，车主需出示车辆行驶证、驾驶证、身份证及保单进行身份验证；接着，进行车辆损坏部位的初步检查，填写案件审批表并复印相关证件；然后，进行照相定损，确定修理方案；最后，按照审批表内容及时报案，修好车后携带所有证件和发票去修理厂取车，并由修理厂代为索赔。