要查询银行卡的余额，仅仅知道银行卡号和密码是不够的，这是由于银行卡账户的隐私保护原则所决定的。根据《银行结算办法》第十一条，银行对客户的存款信息有严格的保密义务，除非法律明确规定的国家监督项目，否则银行不会受理任何未经授权的查询请求，以保护存款人的自主支配权和资金安全。进一步，《中国人民银行关于执行《储蓄管理条例》的若干规定》第三十九条也强调，无论是个人还是单位，想要查询、冻结或扣划存款，都必须遵循法律程序，不得擅自进行。例如，司法机关在侦查、起诉或审理案件时，需要查询存款信息，也需要提供正式的公函并说明详细情况，如存款人姓名、账户信息等，而且查询结果只能用于案件处理，不得泄露给无关第三方。