10086是中国移动的官方客服热线，用户可以通过它获取各种服务，如查询账单和设置服务。然而，对于用户来说，有时境外短信可能会成为干扰，特别是那些来自国外的广告信息，造成话费浪费和通信质量下降。要关闭这些境外短信，用户有几种途径可供选择。首先，可以直接拨打10086客服咨询具体操作步骤；其次，发送短信“NMALL136”至10086999，可以立即停止接收所有境外短信；还可在中国移动官网查找详细的关闭指南。关闭境外短信的好处包括减少干扰，避免不必要的国际长途费用，并减轻对网络的负担，提高通信体验。