顺丰快递是中国著名的物流服务提供商，其业务涵盖快递、物流、仓储和供应链等多个领域。作为行业领导者，顺丰强调员工的专业素养，特别是其快递小哥，他们是公司正式员工，负责货物的配送。在配送过程中，如遇到货损或丢失，顺丰会依据国家法规和公司内部规定承担赔偿责任，快递小哥无需直接承担此类责任。快递小哥在工作中主要负责货物的检查、运输安全以及客户沟通。他们需要确保货物包装完好，送货过程中遵循文明标准。如果出现问题，他们应及时上报并协助客户申请赔付。客户可以通过顺丰官网或App提交赔偿申请，需提供收件人信息、快递单号、记录、货物价值及照片等证据。顺丰的赔付标准根据货物类型和价值设定，如普通快件最高赔付可达10000元，对于贵重或易碎物品，会根据保险规定进行处理。