当你在绑定银行卡时遇到“身份验证失败”的问题，可能是因为系统无法确认你的账户信息。首先，检查一下你提供的开户信息是否与银行预留信息一致。如果存在不匹配，你需要带上身份证亲自前往银行进行核实，以确保银行预留的姓名、地址等信息无误。如果问题是由于银行卡预留的手机号码不匹配，特别是用于短信验证的手机号，务必确保是由账户所有人持身份证和银行卡到开户银行柜台办理，因为这是银行安全的重要环节。对于更改余额变动通知的手机号，你可以通过自助机或网银自行操作，这个号码可以与预留手机号相同，也可以不同。