2.银行卡密码输错是正常的情况，但是输入多次还是错误的情况就很值得怀疑了。处理这种特殊情况，银行也会对多次输入错误密码的信用卡进行锁卡处理。如果是银行卡本人的操作导致的锁卡，银行是允许进行密码重置的。如果用户是在登录个人网上银行或是在ATM机进行操作时，连续输入3次密码验证未通过的信用卡会被暂时冻结。次日自动解除冻结，不需要用户去柜台进行解冻。如果用户在各平台累计连续10次验证未通过时，银行将正式冻结该用户的信用卡，用户需要携带本人有效身份证件和信用卡到网点免费办理网上银行登录密码重置手续。信用卡持卡者需要明白的是，在网上银行密码被冻结期间不影响用户办理卡柜台柜面业务。为了确保资金安全，用户在信用卡被锁的情况下，需要携带本人有效身份证件和银行卡到工行任意的线下网点进行密码重置业务。