1.拨打民生信用卡客服电话。在客服电话的自助语音系统中选择“逾期客户协商还款”选项。2.在协商还款信息登记系统中，按要求登记联系方式等相关信息。等待民生信贷银行相关部门处理，等待相关工作人员与您联系。拓展资料。1、中国民生银行(英文名称：中国民生银行股份有限公司，简称CMBC，民生银行，上交所：600016 HKEx： 01988)是中国大陆第一家由民间资本设立的全国性商业银行，成立于1996年1月12日。主要股东包括刘永好的新希望集团、张宏伟的东方集团、卢志强的中国远洋控股集团、王玉贵代表的中国船东互保协会、中国人寿保险股份有限公司、史玉柱。