拓展资料。根据人行等监管部门对客户身份基本信息有效性的要求，对在银行留存的证件信息即将到期或已到期(含身份证到期已换证但未到银行更新)以及预留信息不完整的客户，开展信息更新与完善工作。如用户收到更新提示，客户可通过以下任一方式补录或更新居民身份证有效期，及修改国籍、职业、地址信息。1、登录最新版手机银行，点击左上角的“=”，再通过“头像—客户信息修改"菜单操作。2、登录个人网银，点击页面上方“设置”，通过“个人信息设置—个人资料修改—我的个人信息—修改个人信息"菜单操作。