2、现场查询：用户需要携带本人的有效身份证件前往中国人民银行查询办理。若是用户因为自身原因没有办法前往现场查询个人征信报告，也可以委托他人代为查询办理。操作环境：联想小新win10系统，游览器10.0.1。1、个人征信系统建设的目的是方便社会公众，为社会各界提供服务，但在实际查询中却出现了让人费解的现象：部分基层银行类金融机构由于查询麻烦又不能收费，有的怕承担责任，以需要领导签字审批或以网络不通不能查询为由推诿，更有甚者以没有查询权限将查询者拒之门外。有网民提出，作为个人征信系统的建设者，基层人民银行县级支行没有查询权限和查询端口，面对查询者只能束手无策。