另外，还可以直接拨打泰康人寿的官方服务电话95522，按照语音提示转接人工服务，然后跟工作人员提出退保申请，并按照要求提供参保的保单号以及身份证号码等，可以预约保单代理人上门代办也可以。拓展资料；一、终身寿险什么时候退保合适。终身寿险犹豫期内退保最好，保险公司会无息退还已交保险费，或者是等到保单现金价值大于累计已交保费的时候再选择退保。如果投保的是增额终身寿险，还可以通过减保的方式逐渐套取现金流，以此达到养老、教育等目的。当然，如终身寿险这类以被保险人身故或全残为给付责任的保险，能不退保最好不退保，当被保险人身故或全残时，保险金还可以用作财富传承，造福下一代。二、给爸妈买保险哪种合适。