发生交通事故，先报警（有些地区有快赔程序），再向保险公司理赔报险，或是可以直接先向保险公司理赔报险，如交通事故现场碰撞迹象没有什么问题，保险公司理赔就能自身来划分责任，就不用交通警察来处理当场了，并且保险公司理赔现场勘查工作人员初步判断保险责任，搜集双证、身份证件等资料。2、定损；仅有外观损失的小交通事故，保险公司理赔定损员还可以当场定损，涉及到三者损失还可以当场交付赔偿费，比较大的交通事故，须要到汽车维修店（含4S店）进行拆检定损，确定更换项目与工时数额，并且，定损员报上级领导核审定损数额的合理性。3、搜集资料；保险责任及损失数额确定后，搜集检修发票（或是其他收付款凭证）、银行卡、索赔申请书以及其他刚开始未收到的资料。4、核赔、结算；