第一、保险公司投诉。一般保险公司接到客户的投诉电话，都会先向客户了解清楚具体情况，如果保险业务员存误导、诈骗行为，保险公司都会做出相应的处罚。第二、12378投诉。12378是保险消费者投诉电话，如果事情比较严重，且保险公司迟迟没给出答复，建议拨打12378进行投诉。第三、媒体投诉。媒体的曝光会让保险公司短时间内有舆论压力，注重媒体影响力的保险公司会主动联系你给解决纠纷，但也不排除有保险公司会私底下和媒体协议撤销曝光的情况。