“关怀客户，不是在收保费时才出现在他身边。”是保险行业一句很经典的格言，有许多刚踏入保险行业的保险新人和已经在保险行业奋斗多年的有经验的保险人都用这句经典格言来勉励自己和要求自己。这句经典格言表现了深耕保险行业的保险人以客户为本、为客户着想，旨在为客户提供更好的服务、更全面的保障的思想。拓展资料。1、 保险是一种保障机制，是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限等条件时承担给付保险金责任的商业保险行为。保险是用来规划人生财务的一种工具，是市场经济条件下风险管理的基本手段，是金融体系和社会保障体系的重要的支柱。