2，据了解，医保人工服务电话也是社保的全国统一服务电话，具体号码为12333，无论咨询社保或是医保，均可拨打社保的服务热线12333，但是请注意，由于每个地区的社保区号有所不同，因此，在拨打医保人工服务电话之前，还需输入当地的区号。比如，北京医保中心的统一查询电话为（010）12333；济南医保中心的统一查询电话为（0531）12333；上海市医疗保险中心的统一查询电话为（021）12333，均在12333前面加上了各区的区号。拨打12333，可向公众提供咨询服务、投诉举报及协调处理等服务的重要窗口。拓展资料；一，医保办是什么单位。