如实体医保卡可以正常使用，意味着参保信息在某一个环节内丢失，建议去医保局信息科更新一下参保信息。温馨提示：医保电子凭证激活时显示为没有参保是不能激活医保电子凭证。版本型号：苹果13 iOS15 15.0.3 微信8.0.13。拓展资料。如果参保地开通了，但是医保电子凭证无法使用怎么解决 需要查询社保机构参保缴费 可以向用人 单位咨询生育保险参保缴费情况，看是的确没有参保还是以其他方式参保。如果的确没有，应要求其及时参保缴费。如果注册时“激活失败，没查到自己的参保信息”是什么原因。