2、单击进入公众号。在进入公众号的【常见问题】—【账户问题】，然后转到提示交易风险的问题解决页面在页面下方出现【联系客服】并单击进入。在打开的解除限制页面上输入相关信息，完成支付限制的解除即可。3、需要注意的是。风险提示是系统为了保障您的财产安全设置的保护性措施，无论在什么情况下都不建议直接忽略直接进行转账。目前，对于微信转账等问题，只要支付问题不是司法冻结都可以解除的。一般情况下，如果微信转账时提示账号存在风险，则是微信检测到账号支付存在支付安全问题，存在账号泄露的风险，或是其它安全问题，比如未绑定邮箱和手机号、被其他用户投诉等。用户只需要在进行风险监测后按照微信客服提示对风险进行解除即可正常使用。