在贷款时最怕的就是遇到不正规的贷款平台，那么如果用户真的遇到了不靠谱的贷款平台也不要慌张，用户可以选择向银监会进行投诉，从而保护自己的权益。虽然现在很多人都知道可以向银监会投诉网贷，但是却不知道到底要如何进行投诉。银监会主要就是怼我国的银行、金融机构进行监督管理的单位，当我国公民在金融机构遇到了违反法律规定的行为时，可以直接向银监会进行投诉，投诉时用户可以直接拨打消费者投诉维权热线：12378。拓展资料：一般各地都有自己的银监会分支机构，因此用户在遇到问题时最好直接向当地的银监会进行投诉，这样可能效果会更好一些，那么用户在进行投诉时，可以按照以下流程进行操作。