版本型号：苹果12 ios4 12.5.35。拓展资料。本人携带身份证到银行网点办理。由于银行加强了对银行卡账户开立的审核，所以修改个人预留手机号也是必须要到网点办理的，而且需要本人前往，不能代理。当然，不一定要到开户行办理，比如农行某家支行开立的银行卡，只需要到农行就能办理了。有几种情况是无法办理的。一是个人身份证消磁无法读取时，需要提供辅助证明材料，比如户口本等。二是个人手机号码无法接收验证码时，系统认证无法进行，不能更换。建议大家把更换前的手机号和更换后的手机号都保持激活状态，有的银行需要验证2个手机号码的真实性。三是银行卡处于睡眠户状态。如果我们银行卡已经许久未使用，且处于睡眠状态，首先要激活银行卡再修改个人信息。银行卡更改绑定手机号的流程。1.首先要登陆银行帐户。