中国石油为消费者提供了多种投诉渠道，以确保您的权益得到及时解决。如果您遇到加油卡相关问题，可以拨打服务热线95504；对于润滑油咨询，推荐拨打4008103000。作为一家隶属于国家的大型综合能源公司，中国石油业务范围广泛，包括勘探开发、炼油化工、销售管道、国际贸易等多个领域。当您选择投诉时，无论通过电话（010-62094741）还是其他形式，确保提供详细信息至关重要。这包括您的个人信息、被投诉方详情、购买产品的情况，以及问题发生的具体情况和与商家沟通的过程。若初次投诉未能解决问题，消费者协会是您的后盾，他们会受理以下投诉：权益受损、经营者未履行法定义务，以及涉及农民在农业生产中购买和使用的生产资料投诉。