当你需要查询银行转账记录时，可以拨打银行客服电话。以建设银行为例，你可以通过拨打95533这个号码，按照语音提示进行操作。首先，选择“1个人业务”再进入“1查询开户行、账户及金融信息”，然后选择“2明细查询”。系统会播报查询结果，这时候可以选择“4传真”功能，将明细通过传真方式接收，或者根据语音提示选择接收方式。如果你更倾向于直接前往银行网点，可以携带本人有效身份证件和储蓄账户，前往任意一家建行网点（非通存通兑存折需回到开户行），打印5年以内的交易明细。如果需要更早的记录，建议联系开户网点进行咨询，了解具体操作方式和可能的额外步骤。