首先，当车辆出险后，车主应立即向自己的保险公司理赔部门报案，填写《业务出险登记表》。内勤部门会核实保险信息并根据保单处理。确认责任归属后，如果需要交警介入，他们会负责定责。接下来是查勘定损阶段，保险公司会通知检验人员前往现场，通常在1个工作日内完成。检验人员会指导车主提供相关单证，并帮助填写索赔单证。收到所有齐全的索赔单证后，内勤会进行审核，不合格的会要求补充，审核通过的会交给核赔科进行进一步处理。核赔科会对案件进行理算复核，确保所有流程在3个工作日内完成，然后由相关部门进行审批。审批通过后，财务部门会进行赔付，出具赔款收据和计算书。