当银行卡遭遇挂失情况，账户资金虽被冻结，但查询余额的操作依然可行。挂失主要作用是确保账户安全，防止资金被盗用，但不影响余额的查看。挂失后，有两个补办新卡的选择。首先，如果希望更换银行卡号，可以进行重新开卡。这个过程相对简单，只需在银行柜台办理，新卡通常会在短时间内将原卡余额转移过来。其次，如果希望保留原卡号，需要先进行挂失，然后等待7个工作日解挂并补办。这种方式相对繁琐，可能需要两次银行行程。在此期间，接收汇款的功能将暂停，因为账户处于冻结状态。值得注意的是，挂失流程分为临时和长期两种，书面挂失后口头挂失失效。普通借记卡，书面挂失后通常第二天即可办理新卡，旧卡余额自动转到新卡。挂失费用包括10元挂失费和5元补卡工本费。