当您遇到网银证书过期的问题，中国建设银行提供了两种便捷的解决途径。首先，您可以在电脑上通过“开始”菜单，找到“中国建设银行E路护航网银安全组件”，选择“证书更新”选项，直接在软件内完成更新。其次，登录建设银行网银时，注意在“更多服务”栏下方，查找“个人证书到期更新”，根据页面指示，插入您的旧网银盾，导入新证书，按照“帮助与反馈”指引进行操作。对于证书更新的具体规则，需要注意以下几点：除捷德网银盾外，其他用户可以随时更新，但每日操作10次，超过后请次日重新尝试。同时，一次操作只能针对一个网银盾，如果您的服务已经注销，将无法进行更新。如果更新过程中遇到问题，系统会显示失败原因，如有疑问，您可以提供错误信息，以便银行查询并提供帮助。