当涉及到银行卡的预留手机号管理，许多用户可能会疑惑为何无法直接在银行APP或网上银行界面进行更改。实际上，银行卡预留手机号的修改流程通常需要通过银行官网完成。以工商银行为例，以下是详细的步骤。首先，打开您的电脑，启动浏览器，输入"工商银行"进行官网访问。登录您的工商银行账户，输入您的姓名、身份证号等个人信息，完成登录过程。登录成功后，您会在页面顶部找到一个菜单栏，通常标记为"安全"或"账户设置"。点击进入后，向下滚动找到并点击"手机号管理"选项。这是管理您的预留手机号的重要环节。在"手机号管理"页面，您会看到一个更改手机号码的选项，通常需要验证您的身份信息后才能进行操作。按照页面提示，输入新的手机号并完成验证步骤，即可完成预留手机号的更新。