当手机无法接收到银行卡的短信时，可能面临两种情况：网络问题或银行设置问题。首先，如果网络连接不稳定，短信验证可能无法送达。其次，用户可能已关闭银行的短信通知功能，或者上月扣费时银行卡余额不足，或者未开通手机银行，因此无法接收短信通知。解决此问题的方法有三种途径：一是直接去银行的实体网点寻求客服协助；二是拨打银行客服电话，人工处理相关问题；三是通过银行的微信公众号寻求帮助，如中国工商银行电子银行公众号，搜索相关问题后，按照提示设置短信接收。在公众号内，你可以输入“手机收不到银行卡短信”来获取设置指导，如果遇到其他疑问，还可以在键盘下方的搜索框查找答案。