当遇到助学贷款还款时提示服务暂停的状况，首先要保持耐心，因为这可能是银行在进行系统维护。建议避免在夜晚进行还款操作，白天尝试可能会更顺利。如果多次尝试后仍然遇到问题，不妨直接拨打银行客服电话寻求专业指导。同时，支付宝会在还款日期前的5天通知你，确保你的支付宝账户有足够的资金。你需要确保在指定日期前完成资金充值，支付宝系统会自动进行扣款。如果国开行系统中无法进行提前还款，可以联系你的贷款老师或者直接联系国开行确认操作方式。值得注意的是，学生在读期间的贷款利息由财政全额补贴，享受基准利率且不浮动。对于继续深造或因病休学的学生，有相应的支持。攻读学位期间的利息可以申请继续贴息，休学期间的利息也会由财政全额承担，但需提供相关书面证明给经办机构和银行。