当你绑定银行卡的手机收不到信息时，可能是由于网络状况不稳定或银行服务设置问题。首先，确认网络连接是否正常，如果信号良好但依然收不到短信，可能是银行已关闭短信通知功能，或者扣费时银行卡余额不足，或者手机银行功能未开通。此时，有三种解决途径。1.可以直接去银行的实体网点预约客服，进行面对面的咨询和处理。2.通过拨打银行的客服热线，向人工客服咨询如何重新激活短信服务或者解决相关问题。3.如果你更偏向于使用线上服务，可以关注银行的官方微信公众号。如以中国工商银行为例，搜索电子银行，进入后查找相关帮助，通常会有关于短信设置的指南。如果遇到具体问题，公众号通常提供常见问题解答和人工咨询服务。