拼多多的"假一赔十"旨在保障消费者权益，当用户怀疑购买到假货时，有明确的操作流程。一旦平台发现疑似假货，会采取下架商品、要求商家提供合法凭证、增加保证金或提现等措施。如果商家未能在规定时间内提供有效证据证明商品为正品，平台可能实施先行赔付，冻结剩余保证金。若官方或商家确认商品为假货，平台会依据相关规定对商家进行处罚，包括下架商品、店铺资金提现、扣除保证金以赔偿消费者等。消费者需收集证据并提交给客服，申请赔偿。商家务必诚信经营，避免违规行为。