中国银行办理的ETC服务中，如果你的账户被冻结了500元资金，这一款项通常不能直接用于支付。要使用这部分资金，首先要进行解约操作。这个冻结并非违法行为，而是银行为了保留客户而采取的一种策略，可能会让客户感到不便。若决定停止使用该银行的ETC服务，可以前往银行的营业网点，向工作人员说明情况，经确认后，可以申请解除合同并退回押金500元。在某些情况下，银行会收取500元押金作为ETC服务的保障。如果用户仍在使用服务，押金不会退还。例如，如果你的卡余额不足499元，即使可以享受300元的过路费优惠，也需要先补足500元才能正常扣费。因此，对于资金冻结和使用，确保账户余额充足并且需要解约后才能使用这部分资金。