查询顺丰快递的单号是获取物流信息的关键，它是由12位数字组成，包括10位随机生成的数字和最后两位校验码。以下是一些查询方法。1.可以访问顺丰速运官网，点击快递查询，输入单号查询包裹动态。2.拨打顺丰客服热线，提供单号获取专业帮助。3.或者使用第三方快递查询平台快速查询。在查询过程中，注意核对输入的单号准确性，因为错误可能导致查询失败。如果物流信息长时间未更新，可能是包裹未发出或有延误，这时需要耐心等待或联系客服。查询结果只能作为参考，如遇疑问，直接联系顺丰客服获取确切信息。遇到单号无法查询的情况，首先确认是否输入正确，或者稍后重新尝试。如果问题持续，可以拨打客服电话或提交投诉。查询结果通常显示包裹位置、时间信息、签收状态等。