贷款过程中收取服务费主要是因为服务提供者需要承担一定的运营成本和专业服务。首先，公司投入了人力去开拓贷款渠道，包括寻找合作方、维护关系等，这些都需要费用。其次，每个客户都是公司的业务对象，从咨询、审核到后期的服务，每个环节都需要消耗资源，客户成本也是公司运营的一部分。理解为服务价值，这种费用相当于一种专业的中介服务费，就像房地产中介一样。他们通过专业知识，帮助客户找到最合适的贷款方案，避免因信息不对称导致的高利息。公司通过收取服务费，不仅保证自身盈利，也确保了服务质量，为长期发展打下基础。