银行减免利息通常由银行的金融业务部门或客户服务部门负责。银行减免利息是银行为了帮助客户解决经济困难或促进某类业务的发展而采取的一种优惠政策。这种政策的执行部门通常是银行的金融业务部门。当客户符合银行减免利息的条件时，可以向该部门提出申请，经过审核通过后，即可享受减免利息的优惠。另外，在一些情况下，银行的客户服务部门也会处理相关的减免利息事宜。客户服务部门主要负责与客户沟通，解决客户在使用银行产品或服务过程中遇到的问题。当客户遇到经济困难时，可以向该部门反映情况，并提供相关证明材料。客户服务部门会根据客户的实际情况，协助客户联系金融业务部门，申请减免利息。