电信营业厅每天的营业时间一般都是早上8点到下午6点，星期六，星期日照常营业，用户可以在营业厅工作时段前往办理电信业务，部分业务用户可以通过电信网上营业厅自助办理。中国电信成立于1995年4月27日，是国有特大型通信骨干企业、上海世博会全球合作伙伴，连续多年入选"世界500强企业"，主要经营固定电话、移动通信、卫星通信、互联网接入及应用等综合信息服务。截至2021年12月，拥有固定电话用户1.07亿户，移动电话用户3.72亿户，宽带用户 1.70亿户，集团公司总资产 9078亿元，员工总数40余万人。