4月20日，宝马MINI冲上微博热搜，引起网友热议。有网友发微博爆料称，在上海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给中国访客发放冰淇淋，宣称已经没了。但外国访客来领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很贴心地教他们如何食用。有网友认为这是一种明显的区别对待和歧视，是对中国消费者和公民的不尊重和侮辱。有网友甚至将其称为“狗眼看人低”。宝马MINI冰淇淋事件是一个品牌形象的自毁之举，是一个市场策略的失败之举，也是一个社会责任的缺失之举。宝马MINI品牌应该从这次事件中吸取教训，及时改正错误，加强内部管理和培训，提高服务质量和水平，尊重文化差异和消费者需求，履行社会责任和义务，才能够在中国市场上恢复信心和声望，赢得消费者的认可和支持。