1、尝试申诉。可以用另外一个正常的抖音号，点击设置，再点反馈帮助，找到意见反馈，写上反馈内容，加上被实名认证的手持身份证正反面照片，以及被封禁的截图，留下联系方式，点击提交即可。或者登录抖音官方网站，点击找回密码，再点击封禁申诉，按照步骤填写，提交后等待回复即可。申诉成功的话，账号封禁将被解除，就可以重新使用抖音平台，同时也就解绑了身份证信息。2、注销账号。可以登录抖音火山版，在首页点击钱包，再点击常见问题，往下拉找到注销账号这一项，点击确认注销。等被封禁的抖音账号注销成功后，即可重新注册抖音账号，同时也就解绑了身份证信息。